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京东都救不了唯品会,Instagram或将向社交电商转型

二月 27th, 2020  |  明星八卦

以线上市场格外活跃的中国市场为例,HM集团近两年做出了诸多尝试。2017年10月,品牌数字化顾客忠诚项目HM
CLUB在中国市场正式上线。截止2018年底,HM
CLUB在中国市场的注册会员已突破600万人次。

研究发现,活跃用户增速与营销费用增速之间存在一定的正相关性,这意味着要维持用户的持续增长就要保证营销费用的持续增加,由于营销费用占总收入的比重需要相对维稳,那么收入的持续增长就成为活跃用户增长的重要引擎。

After Reseller The Real Real asked New York federal to throw out the
suit, Chanel fired back again earlier last week.

这可能也涉及到KOL的孵化,但HM未透露过多信息,目前Itspark的内容暂时由HM集团内部工作人员进行创作。值得关注的是,康泰纳仕去年也成立了第一个专注于网红孵化的机构Social
Talent Agency ,签约了 27
名意大利及全球网红,其中部分毕业于康泰纳仕与欧莱雅意大利奢侈品部门共同创立的康泰纳仕社交学院。

数据来源:企查查

美国服饰零售商J.Jill近日宣布已任命IBM iX North America原首席体验官Kelly
Mooney为董事会成员。此前Kelly
Mooney在IBM的iX担任了一系列不同的管理职位,包括首席执行官、总裁和首席体验官等,拥有丰富的数字化经营管理的经验。随着互联网时代的变化越来越迅猛,数字化人才成为传统零售商抢占的资源之一,上个月Vans母公司VF集团也邀请中科招商子公司Hone
Capital创始人Veronica Wu加入董事会。

2018年可以说是HM集团数字换转型的元年

更多的尾单从哪里来?已经成为唯品会未来发展道路上还能否坚守初衷的最大障碍。

寺库2018年收入大涨44%至53亿元

Itsapark更鼓励在领域内有影响力的KOL进行回答,有意打造一个时尚KOL社群

电商代运营公司

HM launched Itsapark for styling questions and ecommerce guidance last
week.

例如有用户提问,如何才能找到优质办公通勤装?,或是如果我每天骑自行车,应该穿什么样的衣服?等。任何用户都可以回答问题,但该网站主要鼓励优质内容生产者,即一批关键意见领袖KOL提供答案。

唯品会成立之初,就与其他电商走上了一条互补的道路,绝大部分电商做的是当季正价商品,唯品会却唯独看中了过季商品尾单。一方面,消费者对物美价廉、性价比更高的尾单商品有现实需求,存在一定量级的消费人群;另一方面,吃、穿、用类零售商的库存量大,容易造成库存积压,品牌商有清理库存的需求。

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number-one womens single tennis player.

作者 | Drizzie

财报数据显示,在过去一年间,唯品会营收增长进一步放缓。截至2018年第四季度,其总营收同比增速下降至8%,低于上季度增速16%,首次落入个位数增长区间。

Lingerie retailer Ann Summers has become the latest big name to seek
rent reductions from its landlords as the physical retail sector in the
UK continues to be battered by weak sentiment.

万变不离其宗,HM构建社群的最终目的,是进一步接近那些在各个互联网平台上驻扎的数字原住民消费者,跟随消费者一起成长。

其实宝尊一直有一项名为卖客疯的业务,做的就是尾货特卖平台。宝尊有先天的尾货优势:其经销和代运营的商品中会产生一些残次品,无法在大平台旗舰店销售,但在不影响使用的情况下仍可作为商品销售,这样一个清库存的平台便应运而生。随着业务的进展,卖客疯在经营品类中也逐渐加入品牌尾货和过季商品,进一步对唯品会形成打击。

Instagram或将向社交电商转型

今年3月,HM宣布全能音乐人张艺兴成为其品牌大中华区男装代言人,同时也是HM品牌大中华区首位年度代言人。通过持续不断地追求提升市场竞争力和品牌影响力,HM将借此合作机会,以品牌具有设计感及品质的男装产品为基础,进一步推动其业务在大中华区的发展。去年3月,HM还宣布了超人气偶像王源成为品牌中国区新生代形象代言人,二者都在中国社交媒体平台拥有极高的流量和号召力。

唯品会内部正出现一些变动。

为加速数字化转型 J.Jill邀请Kelly Mooney加入董事会

包括HM在内的快时尚巨头正在经历艰难的转型期。据时尚商业快讯,在截至2月28日的三个月内,HM销售额同比增长4%至510亿瑞典克朗约合54.9亿美元,按固定汇率计算则大涨10%,利润则下跌41%至8.03亿瑞典克朗约合8655万美元。

来自36氪 文丨曹倩、Cexilia Xu

英国品牌评估机构Brand
Finance日前发布2019中国最有价值的500品牌排行榜,其中进入前100的服装品牌只有安踏,另一个时尚类品牌则为周大福。在截至2018年12月31日止的年度内,安踏集团销售额同比增长44.4%至241亿元人民币,毛利率上升3.2个百分点至52.6%,净利润同比增长32.9%至41.03亿元,均创新高,已连续五年保持双位数的增长。

据悉,Itsapark从去年年底以来一直处于开发阶段,是HM集团数字化转型重要一部分。去年,HM还斥资2000万美元购买了在线支付服务提供商Klarna的少数股权,该应用允许消费者推出购买付款。HM还通过其风险投资部门HM
CO:
LAB向男装电商初创公司Thread投资1300万美元,该平台以人工智能进行选品推荐。

这些新型企业很快挤压了唯品会的生存空间。他们不仅模式更加新颖,能迅速产生指数级传播,还要与唯品会一同争抢货源。意识到自己模式的不足,唯品会很快也跟进了这种尾单分销模式,推出了云品仓、唯品仓等社交电商以争夺市场。

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Itsapark采取与Instagram类似的视觉版式。用户可以提问,或以图片、视频和文字的形式进行回答,除回答外该网站还提供所有涉及产品的购买链接,不仅包括自有品牌外,甚至还有竞争对手Asos、Topshop、River
Island和New Look等,引发了行业的广泛关注。

图片来源:唯品会

加拿大瑜伽运动服饰品牌lululemon日前发布声明称将推出首个个人护理系列,包括除臭剂、唇膏、润肤霜与免洗洗发水4款产品。lululemon
的研发团队称这些功能性个护产品主要配合着日常的运动场景使用。有分析人士认为,该系列的推出有可能进一步拉高lululemon的整体毛利率,毕竟个人护理和护肤行业的毛利率通常高于服饰。

有分析指,Itsapark明显受到了多个主要社交媒体平台的影响。其整体视觉风格与Instagram非常类似,也受到了后者社交电商转型的启发。

更多的尾货从哪来?

该快闪店位于Via Santo
Spirito,占地2691平方英尺,将持续至6月。有业界人士表示,此举意味着Gucci开始正式家居这一潜力市场。Gucci于2017年9月与瓷器大师Richard
Ginori合作推出首个家居系列,产品包括餐垫、金属托盘、餐具和香氛蜡烛等,均装饰了具有Gucci创意总监Alessandro
Michele个人特色的动物元素,价格范围在150英镑至2.3万英镑之间。

Itsapark鼓励UGC用户生产内容和用户之间的互动交流

数据来源:唯品会

图片 1

无论是否有意成为时尚版知乎,HM此举的目的,一方面自然是提前布局新业务和新业态,降低风险,为困局中的快时尚业务提供破局的可能性。但这并不意味着HM将主营业务的焦点转移到互联网平台的经营上。

为了解决尾货不足的问题,唯品会只得把大批淘品牌搬上平台,成为了低价品牌聚集地,这与其品牌特卖的理念本质上是相背离的。

据消息人士透露,京东将取消旗下快递员的底薪,同时将增加快递收件任务,揽件将计入绩效,直接影响工资收入,另有消息称京东还将把快递员的公积金系数从12%下调至7%。截至目前,京东暂未对该消息作出回应,而上个月京东刚刚否认大量裁员的传闻,并明确表示今年将扩招1万名物流人员。

有分析人士表示,就时尚零售来说,HM依然有很强大的护城河,拥有广泛的店铺网络,但要想让更多的年轻人买单,在更精准地对产品和营销上进行定位的同时,也要持续增加新鲜感。单纯的线上购物对消费者而言变得过于无聊,用户自发生产内容能够提高品牌与消费者的粘性。

唯品会自2013年12月创办品骏快递,运营至今已超过5年。但唯品会一方面在大量投入履约成本的同时,订单量却未能如预想般迎来大幅增长,且并未能找到一个行之有效的方案来改善物流利用效率,使得物流成为唯品会业绩的拖累,也成为唯品会前行路上的第二层阴影。

据外媒消息,Louis Vuitton原创意总监、时装设计师Marc
Jacobs于2019年4月6日在纽约与长期伴侣Char Defrancesco结婚,
参加婚礼的人包括Kate Moss、Bella和Gigi Hadid以及Emily
Ratajkowski等。Marc
Jacobs曾是最叛逆的设计师,1992年后开始专注于自己品牌的发展,后来LVMH集团购入Marc
Jacobs公司的股份,他本人则于1997年成为Louis
Vuitton创意总监,于2013年离职后又重新回归个人品牌。

值得关注的是,在中国市场,HM没有选择完全另起炉灶,而是从本土强有力的互联网平台借力。去年3月,HM正式登陆天猫,据时尚头条网数据监测,HM天猫旗舰店开业至今,粉丝量迅速增至740万。

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HM天猫旗舰店与二手交易平台闲鱼达成合作进行旧衣回收,延续了集团可持续发展的战略,也迎合了年轻消费者的需求

得到了腾讯和京东两大流量的助攻,在接下来的三个季度里,唯品会的活跃用户同比增幅有了上扬的趋势,但仍只算得上是小有起色,无法与上一年同季度的增幅相比。

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2018年以来,HM将转型的重点放在丰富品牌组合、优化线上线下业务机构以及数字化三个方向,着力全渠道零售革新。2018年对早前以实体店为主战场的快时尚巨头而言,也是数字转型的元年。

数据来源:唯品会、京东、智氪研究院

自上周传出纽约将通过禁售皮草的法案后,国际皮草联合会美洲区副总裁南希戴格尼奥便开始不断与全球皮草零售商的理事会成员接洽,计划联合抵制该法案。据悉,若相关法案获得批准,第一次违规者将被处以不超过500美元的民事罚款,再犯的违规者则不仅将面临不超过1500美元的罚款,所涉及的皮草服饰也将被扣押和没收,这对于历史悠久的皮草行业而言将是一大打击。

继两位联合创始人 Kevin Systrom和 Mike
Krieger于去年底仓促离任后,Instagram高层重新洗牌,并于近期在Instagram推出内部购物功能。目前,HM已经被Instagram选中于第一轮试水该功能,除此以外还有ASOS、Burberry和Balmain等品牌入局。

唯品会企图摆脱尾单标签,通过转型来解决这一难题,不只做新品,还要扩品类。但这样一来,唯品会垂直电商的属性就难以逻辑自洽,而综合性电商早已撑起半边天,唯品会难以望其项背、增长触及天花板。

据寺库最新发布的业绩报告显示,2018年第4季度寺库GMV为30.81亿元,同比增长58.5%;总收入为17.92亿元,同比增长27%;净利润为4830万元。2018年,寺库GMV同比大涨52.9%至80.48亿元,总收入为53.87亿元,同比增长44%,净利润录得1.55亿元。寺库表示,业绩的强劲增长主要受活跃客户总量和同期订单总量增长的推动。

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因此,自生活跃用户增长动力不足是唯品会面临的第一大困境。但智氪研究认为,伴随着京东和腾讯的大力支持,活跃用户恢复增长将为唯品会带来部分动能,外援并不是长久之计,若想要持续获得更多的用户,唯品会自身的造血功能更要跟得上。

去年11月,法国奢侈品牌CHANEL向二手奢侈品网站The Real
Real提出商标侵权和假冒诉讼,指责该转售网站虽然声称产品100%真实,但实则出售假冒CHANEL手袋。今年3月,The
Real
Real则要求纽约联邦法院撤销诉讼,但CHANEL又于本周作出反击,再次以同样的理由发起诉讼。对此,The
Real Real发言人Christine
Heerwagen回应称CHANEL仅仅是为了阻止消费者转售其二手正品,或者以折扣价购买这些商品,CHANEL则暂未对新一起诉讼作出回应。

旧衣回收的范围包括服装、家居纺织品等,无论品牌和旧损,只要在5公斤以上,都会有快递员按照约定时间免费上门取走旧衣物。回收订单完成后,用户在订单页内就可以直接领取HM天猫优惠券,并可在24小时内收取790g蚂蚁森林能量。

造成营收增长不断放缓的第二大难题在于,新用户获取动力不足。财报数据显示,自2016年第二季度开始,唯品会活跃用户增速就逐步放缓,2018年第一季度出现用户增长的首次停滞。

深有意味的是,CHANEL日前正式发布声明表示,其品牌商标写法为全部大写的CHANEL,运用在包括高级定制、成衣、配饰、香水等品牌全线业务,同时创始人传奇设计师的名字也应用大写表示。品牌在声明中诚恳请求所有编辑、广告商及其他可能用到该商标的行业人士使用正确写法,否则CHANEL将有权追究其法律责任。

同时,Itsapark鼓励UGC用户生产内容和互动交流的形式与国内的购物分享社区小红书有异曲同工之处。不过,平台更鼓励在领域内有影响力的KOL进行回答,并给予这些KOL一定程度的奖励作为回报,有意打造一个时尚KOL社群,这似乎与问答网站Quora,或国内的知乎更为类似。显然,HM正在追逐新兴时尚电商的脚步,在这一方面,注重社群培养的Revolve和Fashion
Nova都已经成为先行者。

智氪研究认为,无法实现自生增长的活跃用户、低效但高昂的物流投入、不断涌现的强劲对手以及供应量不足的尾单是造成唯品会陷入困境的四大原因。

CHANEL再次起诉二手奢侈品转售平台The Real Real

快时尚生意遇阻,打破边界登上了巨头们的最新日程。

数据显示,近8个季度的履约费率基本徘徊在9%上下,对比同样是自建物流体系的京东,其履约费用率基本稳定在7%上下。这意味着,唯品会对物流的投入甚至要高于京东,其模式比京东还要重。

京东被传将取消快递员底薪

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